Gdzie kupiliśmy okna i dlaczego?
Okna zamówiliśmy w firmie Dambar, która działa na rynku od dwudziestu lat. Jest to lokalna marka z siedzibą w Kaliszu. Wybraliśmy ją z kilku powodów, kluczowym była oczywiście wycena okien. Jednak nie tylko sam koszt był dla nas ważny.
Wycena – ceny za ten sam profil okienny porównaliśmy w trzech lokalnych firmach. Dlaczego tylko w trzech? Wybraliśmy firmy polecane przez znajomych, którzy w ostatnim czasie zakładali okna w swoich domach. W Dambar oferta była najkorzystniejsza oraz najlepiej opisana. Wszystko otrzymaliśmy na papierze, każdy element był wyszczególniony (okna, klamki, rolety, napędy, maty, itp.).
Obsługa – jedno z trzech miejsc, gdzie wycenialiśmy okna na starcie zostało skreślone. Pani nie słuchała jakie są nasze potrzeby, narzucała swoje propozycje, krytykowała wybraną przez nas kolorystykę. Po kilku latach pracy w obsłudze klienta jestem bardzo wyczulona na tego typu zachowania. Nie chcę współpracować z takimi ludźmi. Wycena była niższa niż ta, na którą finalnie się zdecydowaliśmy, ale jak się później okazało nie było w niej uwzględnionych kilku istotnych rzeczy, które również wpływają na całą wycenę.
W firmie, w której kupiliśmy okna spotkałam znajomego z poprzedniej pracy. Nie był to mój dobry kolega, nie znaliśmy się bardziej niż na „cześć”. Darek okazał się świetnym pracownikiem i obsługę klienta ma na bardzo wysokim poziomie. Pokazał różne możliwości, wskazał na co zwrócić uwagę podczas wyboru profilu okiennego, jak przeprowadzić montaż, przygotował wycenę z uwzględnieniem wszystkich elementów.
Montaż – gdy jakiś czas temu spytałam Was na instagramowym stories na co zwrócić uwagę podczas wyboru okien wielu z Was napisało, że na monterów. Podwykonawcy zwykle chcą „odbębnić robotę”, często są to przypadkowi ludzie, którzy na co dzień nie montują okien. Do swojej pracy nnie przykładają się sumiennie, ponieważ ewentualne reklamacje i tak nie spadną na nich tylko na firmę, w której zamówiliście okna. Często powtarzały się opinie, że monterzy muszą być z danej firmy i mieć doświadczenie.
Nasza firma od okien posiada własny zespół montażystów. Montaż przebiegł bez problemów i widać było, że pracownicy robią to codziennie.
Czas oczekiwania na okna
Okna zamówiliśmy na początku grudnia. W lutym były już na magazynie firmy, w której je zamówiliśmy. Niestety pogoda nie pozwalała na montaż. Czas oczekiwania nie byłby więc długi gdyby nie warunki atmosferyczne.
Cena okien
Cena uzależniona jest od profilu jaki wybierzecie, wymiaru okien, koloru, klamek, dodatkowych akcesoriów. My skorzystaliśmy z zimowej oferty co oznaczało 5% rabatu pod warunkiem wpłacenia całej kwoty.
I na koniec kilka zdjęć z budowy….
Jakiś czas temu musiałem wymienić mój stary piec, więc skorzystałem z oferty https://sobianek.pl/ i jestem bardzo zadowolony. Uzyskałem rzetelną pomoc oraz porady, także polecam szczerze zainteresowanym.
W sumie z myciem takich okien to to nie ma problemu, Karcher z parą i właściwie myje się samo 🙂
Nas Veka nie przekonała swoją ofertą poza tym ze sprzedawcą był ciężki kontakt. Sprawdziliśmy jeszcze u kilku i wybraliśmy model winergetic premium.
Mnie z kolei obsługa salonu Oknoplast tak rozczarowała, że stwierdziłam, że nigdy więcej tam nie pójdę. Wycena była porównywalna do tej, na którą się zdecydowaliśmy, jednak Pani z Oknoplastu była tak niemiła, narzucająca swoje zdanie, że podziękowałam 🙂
Jak z kolei trafiłam na fajny sklep sprzedażowy, gdzie zakupiłam okna wraz z montażem w Radomsku! Jak dobrze pamiętam, wybrałam te firmy Salamander, ze świetną izolacją akustyczną.. Niestety, ale mamy spory ruch i w starych oknach drewnianych cały dźwięk rozprzestrzeniał się po domu. Teraz nie mamy z tym problemu. Pozdrawiam!